インフォメーション

●当店は土・日祝日は定休日でございます、問い合わせに関しましてはよく営業日に返信させていただきます。定休日にご注文頂きました場合は、翌営業日にご注文確認・発送のお知らせをお送りしております。

当店からのメールが届かない場合　lexjapan01@gmail.com までご連絡お願いいたします。
●ご注文する前に、必ずドメインの受信許可をお願いします。
●当サイトでは複数店舗では共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にズレが生じることがございます。そのため在庫数更新が間に合わずご注文いただいた商品が欠品となる場合がございます。大変ご迷惑をおかけする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。
●物流・在庫の具合により、少数の商品は遅延になることはございます。お急ぎの場合はメールにてお問合せお願いいたします。
●クリックポストにて発送の場合ポスト投函になりますので2日～5日程度お時間がかかります、日時指定が出来ません、佐川急便を指定されてください、また物流状況によりにより佐川急便をゆうパックに変更する場合がございます、ご了承下さい
●日時指定していただいた場合でも物流状況により多少の遅れが出る場合がございますのでご了承いただけますと幸いです
お急ぎの場合は佐川急便、速達、など早く到着する発送もありますのでご注文後ご連絡下さい、その場合追加料金になります
●eco活動により納品書は同封いたしません、必要な方はご要望欄にてご連絡お願いいたします

●一括追跡番号をしているため、又はヤフー側にシステムエラーにより番号漏れがある場合があります、お手数でございますが問い合わせにてご連絡お願いいたします
【お取り寄せ商品のご注意】
米国からのお取り寄せになりますので全て米国仕様でございます
日本語取り扱い説明書などは付属しておりません、また英語表記となりますので一度お問合せいただき購入お願いいたします
間違いで購入の場合の返品は受け付けいたしておりませんのでご了承の上購入お願いいたします

【お支払について】

お支払いはクレジットカード・モバイルSuica・銀行振込・代金引換・郵便振替がご利用いただけます。
クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。 カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。

nbsp;

【配送・納期】

商品によって納期が異なりますので商品ページに記載のお届け予定日に沿って処理を進めさせて頂きます。
米国からのお取り寄せ商品に関しましては注文を承諾いたしました後でも在庫切れになる事が稀にあります、入荷までお時間がかかりますがご了承下さい
納期は目安となりますので一部お届けにお時間を頂戴する場合もございます。

クリックポストに関しましては発送日時と受付日時に差がでます、これは普通便と違いポスト投函になりますのでご了承の上ご購入下さい

佐川急便・日本郵便

平行輸入お取り寄せ商品→2～3週間

※ご注文の混雑状況などにより、多少前後する場 合がございます。上記は目安としてご参考ください

nbsp;

【返品・交換について】
商品の品質には、万全を期しておりますが、万一「不良品」がございましたら、7日以内に弊社までご連絡下さい。但し、商品により多少商品画像と色合いが異なるものもございますので、ご了承ください。
・初期不良は送料弊社負担、１年保証を記載しております商品はは往復送料購入者様負担になります
・返品・交換は未使用のものに限らせて頂きます。
・商品到着後、7日以内にご連絡の上、ご返送ください。※注文日より日数が経っている場合は、返品・交換をお受けできない事がございますので予めご了承くださいませ。なお、お客様のご都合によるサイズ等の返品・交換の場合、送料はお客様負担となります、
米国からお取り寄せの場合は商品代金の50％＋国際送料+国内送料です
・米国からの輸入商品に関しましては外箱のダメージがある事が多々ございます
、外箱のご重視されている方はご了承いただきまして購入されてください
また、お取り寄せ商品のギフトラッピングは出来ません、ご了承ください

nbsp;

【お問い合わせ先】

ショップ名：エレックスパーツ
■住所：福岡県福岡市中央区高砂2-15-10
■Tel：050-3557-0218
■Mail：support@elexparts.net
■カスタマーサポート
　└受付：平日10-18時（昼時間を除く）